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人才招聘

英树致力于营造能充分发挥员工潜力的工作条件，让员工能从工作中获得成就感与自信。我们极为重视员工，全力打造安全的工作环境，以满足人性化以及差异化的需求，从而让员工无论在工作还是追求人生目标的过程中，都可以全情投入。我们提供独特的工作环境，使其有助于员工对品牌、商业运作以及自我的内在动能有更好的了解，从而实现无限发展的可能。

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平台客服 杭州，全职

所属部门:

英树生活事业部
岗位职责：
1、负责在线与客户沟通，接洽订单，耐心并细致的利用专业知识与技能解答客户在平台政策规则、玩法等方面的疑问；
2、负责专业推荐并解答产品售前问题，引导客户完成交易，提升订单成交量；
3、负责客户订单处理工作，产品售后问题的跟踪，包括：发货问题、物流、退换货协调等，与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题，保障客户合理利益；
4、负责每日客户咨询记录的存档整理及跟进，搜集和提炼工作中客户的问题；
任职资格：
1、打字速度快（60字/分以上），熟练使用聊天工具在线客户接待和日常办公软件；
2、大专以上学历，熟悉和热爱化妆品行业,1年及以上电商客服经验；熟悉淘宝、天猫等电商平台操作规则流程；
3、热爱电商行业，耐心细致，抗压能力强，乐观积极主动，有良好的客户服务意识及团队意识，应变和沟通能力、责任心强
早晚轮班制，周休2天
早班：9:00-18:00，晚班：13：00-22:00（有丰厚晚班补贴）

简历投递至hrys@inglemirepharm.com
短视频运营经理 杭州，全职

所属部门:

英树电商事业部 -- 自营直播渠道部
岗位职责：
1、全面负责英树电商天猫、京东、抖音、快手、微信小商店等全渠道运营工作；
2、精通电商运营专业知识,负责店铺整体运营规划完成落地,包括但不限于店铺的营销、推广、分析、监控等系统性工作;致力于提高店铺的曝光量、点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额；
3、及时掌握电商的市场变化,定期对产品、营销及竞争对手数据进行分析,制定与实施品牌营销战略,实施推广计划,包括日常的维护工作；
4、对接新渠道tp公司以及自建直播渠道的各项工作管理以及为结果输出负责；
5、结合平台特色制定抖音、快手定位和运营计划，达成运营指标；
6、部门搭建团队以及管理工作；
任职要求：
1、五年以上品牌店铺电商实操经验，三年及以上电商团队管理经验；
2、具有营销业绩提升显著或让新店铺排名快速提升的成功案例优先；
3、熟悉各电商平台的运营环境和运作规则,精通各个平台营销工具及营销推广体系，有清晰的电子商务项目运营思路,有淘系平台运营实操经验以及抖音平台的运营实操经验；
4、有化妆品品牌推广和策划的丰富经验，有媒体投放经验或资源者优先考虑。

简历投递至hrys@inglemirepharm.com
直播场控 杭州，全职

所属部门:

英树电商事业部--自营直播渠道部
岗位职责：
1、协助主播进行产品直播、展示、介绍，在直播平台进行引导销售;直播前产品和资料的准备，下播后整理直播间产品；
2、直播间现场氛围活跃，辅助主播工作，与粉丝交流互动；协助主播暖场，提升直播间趣味性和粉丝粘性，促进直播间成交转化；
3、直播商品上架管理，根据主播节奏，快速精准的上架发布商品；负责直播对内对外的沟通与配合工作，整理拍摄和直播道具；
任职要求：
1、有一定的自我调节能力，对现场突发情况能随时应变；
2、对美妆类目直播表现形式有一定了解，最好有相关品类运营经验；
3、熟悉抖音，快手等直播平台规则，有半年以上这两类平台同岗位工作经验，或者有淘宝相关品类直播场控经验；
4、性格活跃，主动，沟通表达良好，执行力优秀。

简历投递至hrys@inglemirepharm.com
直播主播 杭州，全职

所属部门:

英树电商事业部--自营直播渠道部
岗位职责：
1、表达能力强，具有较强沟通能力及交际技巧，有亲和力，跟粉丝介绍公司产品，挖掘卖点，增加产品曝光，提升成交量；
2、负责直播账号的日常运营，包括优质短视频录制，直播精度安排，提高用户的关注度和粘度；吸引粉丝持续关注店铺
3、负责带动直播的气氛，能与粉丝形成良好的互动；能把控直播气氛，调动粉丝情绪，增加粉丝活跃度；
任职资格：
1、有直播经验，美妆护肤产品直播电商经验优先；
2、幽默、活跃，能随时调动直播间互动氛围；
3、品行端正、正能量，熟悉直播平台相关规则；
4、喜爱直播、喜爱图书行业，会使用视频及音频设备。
PS：无经验亦可考虑，面试需携带作品。

简历投递至hrys@inglemirepharm.com
护肤开发 杭州，全职

所属部门:

市场管理中心 -- 产品开发部
岗位职责：
1、根据产品规划负责新产品概念提案策划工作，提供符合要求的产品方案；
2、负责新品开发完整周期，包括内料开发、包材选择、进度管理、产品PPT、上市资料准备等；
3、负责产品生命周期管理，定期分析产品数据和进行效益评估，并制订改善方案；
任职资格：
1、本科以上学历，专业不限；
2、两年及以上产品开发工作经验，具备较强的项目管控能力；
3、热爱化妆品行业，有良好的市场敏锐度和市场敏感度；
4、熟悉整个产品开发流程，熟悉化妆品市场趋势及竞品动向，制定新品开发策略及开发计划；
5、良好的分析、组织沟通及解决问题的能力。
工作时间：9:00-18:00，周末双休

简历投递至hrys@inglemirepharm.com
渠道专员 杭州，全职

所属部门:

渠道运营部
岗位职责：
1、对接核心经销商，传达公司确定的营销政策，跟进政策执行情况，协助经销商更好的开展业务；
2、熟悉经销商体系，升级流程审核对接，合同到期续签，售后对接等工作；
3、对接经销商团队，解答经销商疑问，做好维护沟通工作；
4、整理经销商相关数据及资料收集审核，如订单明细，业绩统计及其他团队数据；
任职资格：
1、本科学历，专业不限；
2、一年及以上相关工作经验，具备较强的沟通及处理事务的能力；
3、逻辑思维清晰，有较好的客情维护意识，对工作及客户有责任心及耐心。
工作时间：9:00-18:00，周末双休

简历投递至hrys@inglemirepharm.com

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我们的发展理念基于这样的信念：全体所有员工的个人才能和职业发展都应该得到支持。我们力求赋权员工，充分发挥员工职业与个人潜力，在注重提升学习、成长与创新能力的发展文化中，实现自己的理想。我们还坚信，发展的动力源于个人强烈的使命感与自我激励，技能培训与学习发展项目、短期及/或全球性调任，以及充满挑战与充实的业务工作等都对发展有很好的推动作用。我们鼓励多元化的体验，这样我们的员工就可以从不同类型的工作、不同的领导、不同的环境和团队中学习。

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